團體家庭的媽媽老師－第一社會福利基金會~心智障礙者快樂成長園地

喜歡照顧人　所以選擇養護機構的工作

學校畢業之後踏入職場，大部分人的想法都是想找個錢多、事少、離家近的工作，而一般人除非是護理相關科系畢業，不然也不會主動找照顧心智障礙者的工作，不過第一社福附設象山／楓橋團體家庭的夜間組長張秀珍老師卻反其道而行。

30幾年以前，臺灣人普遍對於心智障礙者不了解，當時高職畢業才十幾歲的秀珍老師更是從來沒實際看過心智障礙者，對心智障礙者的印象只停留在《昨夜之燈》這部電影上，當時因為劇情需要，使用了真的患有腦性麻痺孩子的畫面，那孩子趴在地上用晶亮大眼看世界的真實畫面大大震撼了她，也才讓她知道原來臺灣還有這樣的人存在，雖然如此，當時的她也沒料到自己畢業後會從事照顧心智障礙者的工作。

商職畢業的她因為半工半讀的關係，在畢業時已經被當時工作的企業提出慰留，也給了她不錯的待遇，不過因為想換個環境，所以她決定另找工作，找的，還是一般人不會去選的重度心智障礙者的養護機構工作，原因只是因為：她想照顧人。

一開始應徵上的養護機構讓她們上了許多專業的課程，但因為是新創機構，那時的創辦人有許多想法，在這些想法沒有好好統整的狀況下，導致她們要照顧的對象從一開始的心智障礙重殘人士到後面還囊括了一般嬰幼兒需要照顧，這讓之前只受過心智障礙者照顧訓練，對於嬰幼兒完全沒經驗連小孩發生什麼事情都不知道的她感到恐懼，也因為想從專業的方向去了解心智障礙者的照顧方式，所以她毅然決然的離開這份工作轉到提供相對較多專業職訓課程的第一社福就職，一直待到即將滿33年的現在。

仔細照顧　耐心呵護
至於為何會選擇當夜間教保老師這個更吃力不討好的工作？秀珍老師說，那也是時勢所趨，當時轉到剛成立的崇愛中心的她原本也是日間的教保老師，但因為那時來住宿的學員好幾位都有行為問題，連兩任的夜間教保主管無法解決棘手的行為問題而一一離去，基金會只好委任對處理這類事情已經頗有經驗的秀珍老師轉任夜間教保員，這之後除了中間曾有短暫的休息，老師幾乎就一直擔任夜間的職位了。

曾經她也詢問過為何基金會總是把比較難照顧的學員安排給她？當時創辦人之一的張培士老師只是笑笑地對她說：「是因為妳的個人特質。」基金會中認識她的人都知道，秀珍老師是個包容力大、心思仔細又堅定的人，看過她怎麼照顧團體家庭學員的人都很驚訝，怎麼有人可以把不是自己家人的學員照顧得如此仔細？除了根據每個學員需求安排飲食──需要多攝取膳食纖維的水果就會多一些；嚼食或吞嚥能力不是很好的食物就會處理的比較細碎──，除此之外，學生洗完澡之後，除了要協助他們全身擦乳液以減少皮膚過敏的發生，她還會把學員的腳趾頭分開用吹風機吹乾以避免香港腳的滋生；每天仔細觀察學員的身上是否有傷口也是重要的例行作業之一，可能是因為體質的關係，心智障礙者的傷口很容易惡化成蜂窩性組織炎，所以仔細檢視是否有傷口出現對她來說是日常必做的流程……這些讓大家驚嘆怎麼可以仔細到這樣的舉動，對她來說卻很理所當然，畢竟住在團體家庭的學員大部分都沒有口語能力，即使身體不舒服也說不出來，光想就讓人很不忍，所以她才會這麼細心。

大部分住在團體家庭的學員年紀都不小，可想而知父母年紀也不小，這些學員中有一位家中僅剩下爸爸和他相依為命，想到年夜飯的飯桌上只有老憨兒和老爸爸兩人的畫面就讓秀珍老師難過，所以每到年假前她都會燒幾道料理帶給這家人，讓老爸爸少點準備的辛苦也可以吃得好一點……

教保員是一份很辛苦的工作，夜間教保員更是，但秀珍老師從來沒打過退堂鼓，對她來說，這份工作除了能讓她成長外，能看到孩子因為她而過得更好才是這份工作最大的回饋。